サイト検索を実装するためのベスト プラクティス
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サイト検索は訪問者にとって優れたリソースになりますが、それは正しく行われた場合に限られます。
ベストプラクティスに関して言えば、それは本当に理解することです
- あなたの(メタ)データ分類法
- ユーザーがサイトをどのように操作するか - 彼らは何を探しているのか、そしてその理由は何ですか?これにより、検索エクスペリエンスが排除されるはずです。
より一般的に言えば、考慮すべき機能的な事項には次のようなものがあります。
- 検索候補 (自動候補)
- ファセット - 検索結果を絞り込むために使用されます
- ページング - サイズと UX (連続ページングまたは前 <> 次のスタイル)
- 並べ替え - どのフィールドによるか
- 関連性 - 明示的な並べ替えがない場合、関連性をどのように定義しますか
- 同義語
- スペルミス
- 複数の用語/語句ベースの検索
- OpenSearch プロトコルは注目に値します
- 検索 API - Web サイトだけではありません
- フォーマットのサポート - HTML、XML、JSON
検索の専門家は、検索ボックスは最後の手段の検索であるとよく言います。サイトの情報アーキテクチャが適切で、パーソナライゼーションが適切に行われていれば、ユーザーが検索する必要はほとんどありません。情報は目の前にあるはずです。 - または少なくとも明確な道標。